Perguntas Frequentes

Esse site é seguro?
Sim! Todas as informações financeiras são gerenciadas pelos sistemas de pagamento on line PagSeguro,Mercado Pago e Paypal, considerados uns dos melhores sites de comércio eletrônico.

Não quero me cadastrar no site. Não tem outra maneira de comprar na Sugoi Shoes?
Tem sim, você pode efetuar o depósito pelo Santander. Para isso, entre em contato no email sugoishoes@hotmail.com ou pelo whatsapp,  informando seu nome e endereço completo e qual modelo você deseja, o tamanho e também a cor, caso tenha opções de cores. Consulte sempre pelo email a disponibilidade no número desejado, se assim for pedir. Entraremos em contato por e-mail informando o valor total (produto e o frete) e os dados para a realização do depósito.

Assim que o pagamento é confirmado, em quanto tempo meu pedido será enviado?
O produto será enviado no prazo de 15 dias úteis, dependendo da quantidade encomendada. Os Sapatos dos sonhos serão confeccionados após o cliente confirmar da arte.

Fiz a compra no site, mas ainda não paguei. Quanto tempo tenho para efetuar meu pagamento antes do pedido ser cancelado?
O prazo é de dois (2) dias. Mas esse prazo pode ser menor caso o produto comprado seja o último do estoque e outra pessoa esteja interessada. A disponibilidade só é garantida com o pagamento, por isso é aconselhavel que o pagamento seja efetuado assim que o pedido for feito. Qualquer dúvida que surgir, entre em contato por email. Se a sua opção de pagamento for boleto bancário pelo Pag Seguro a sua reserva também só será garantida no prazo de dois (2) dias úteis, independente da data de vencimento constada no boleto.

Vocês fazem sapatos infantis? 
Não. O trabalho da Sugoi é a partir do número 33, até o 40. 
Faremos sapatos infantis apenas se a matriz (sapato branco) nos for enviado. Não possuímos produtos infantis no estoque.

Como faço para ter mais informações sobre a loja e os produtos? 
Envie um email para sugoishoes@hotmail, com todas as dúvidas e responderemos o mais rápido possível. 

Obrigada!

Sobre a loja

A Sugoi é um atelier especializado em sapatos personalizados. Pintados à mão em um estilo único, levamos a nossas clientes, de casuais a noivas, damas, madrinhas e debutantes a eternização de um sonho, registrado em pinceladas num modelo feito especialmente para os momentos mais emocionantes. Nosso trabalho é produzido artesanalmente e carrega amor e personalidade para mulheres que preservam a sua individualidade. Nossos sapatos são tão confortáveis e charmosos que você vai querer colecioná-los.

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Louise Mello Guerrero - MEI - CNPJ: 13.740.684/0001-00 © Todos os direitos reservados. 2020

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