Perguntas Frequentes

Esse site é seguro?
Sim! Todas as informações financeiras são gerenciadas pelos sistemas de pagamento on line PagSeguro ou Paypal, considerados uns dos melhores sites de comércio eletrônico.

Não quero me cadastrar no site. Não tem outra maneira de comprar na Sugoi Shoes?
Tem sim, você pode efetuar o depósito pelo Santander. Para isso, entre em contato no email sugoishoes@hotmail.com,  informando seu nome e endereço completo e qual modelo você deseja, o tamanho e também a cor, caso tenha opções de cores. Consulte sempre pelo email a disponibilidade no número desejado, se assim for pedir. Entraremos em contato por e-mail informando o valor total (produto e o frete) e os dados para a realização do depósito.

Assim que o pagamento é confirmado, em quanto tempo meu pedido será enviado?
O produto será enviado no prazo de 15 dias úteis, dependendo da quantidade encomendada.

Fiz a compra no site, mas ainda não paguei. Quanto tempo tenho para efetuar meu pagamento antes do pedido ser cancelado?
O prazo é de dois (2) dias. Mas esse prazo pode ser menor caso o produto comprado seja o último do estoque e outra pessoa esteja interessada. A disponibilidade só é garantida com o pagamento, por isso é aconselhavel que o pagamento seja efetuado assim que o pedido for feito. Qualquer dúvida que surgir, entre em contato por email. Se a sua opção de pagamento for boleto bancário pelo Pag Seguro a sua reserva também só será garantida no prazo de dois (2) dias úteis, independente da data de vencimento constada no boleto.

Vocês fazem sapatos infantis? 
Não. O trabalho da Sugoi é a partir do número 33, até o 40. 
Faremos sapatos infantis apenas se a matriz (sapato branco) nos for enviado. Não possuímos produtos infantis no estoque.

Como faço para ter mais informações sobre a loja e os produtos? 
Envie um email para sugoishoes@hotmail, com todas as dúvidas e responderemos o mais rápido possível. 

Obrigada!

Sobre a loja

A Sugoi trabalha com calçados, acessórios e decoração, produzidos de forma artesanal de alta qualidade e personalidade, para mulheres que preservam a sua individualidade. A marca é assinada pela artista exclusiva, Louise de Londres.

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Louise Mello Guerrero - MEI - CNPJ: 13.740.684/0001-00 © Todos os direitos reservados. 2019

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